Käyttöehdot
JATKETTU VAIHTOOIKEUS 15.1. asti tilauksille, jotka on tilattu ennen 15.12., jonka jälkeen sinulla on normaali 30 päivän vaihtooikeus.
theprince.dk:n omistaa ja ylläpitää:
The Prince Webshop ApS, Holtug Strandvej 24, 4660 Store Heddinge, Tanska
• Puhelin: +45 61466850
Sähköposti: sales@theprince.dk
• CVR/SE: DK44518066
Liiketoimintaehdot koskevat kaikkia toimituksia yrityksen The Prince Webshop ApS (theprince.dk) ja sinun ostajan välillä. Liiketoiminnan ehdoista saa poiketa vain kirjallisella sopimuksella.
Kun teet ostoksia osoitteessa theprince.dk, sopimukset tehdään seuraavalla kielellä: tanska.
Hinnat:
Kaikki hinnat theprince.dk sisältävät sis. Tanskan arvonlisävero, joka on tällä hetkellä 25 %.
Alennuksia ei yleensä myönnetä jo alennetuista tuotteista.
Toimitus:
Kaikki tilaukset lähetetään PostNordin kautta ja laskutetaan osoitteeseen:
• Kr. 39.00 Pakettikauppaan
• Kr. 69.00 kotiosoitteeseen
• Kr. 49.00 yrityksen osoitteeseen
per tilaus sis. VAT
Toimitusaika on tyypillisesti 2-3 arkipäivää, ellei tuotesivulla toisin mainita.
Pakkaamme tilauksesi ensimmäisenä arkipäivänä tilauksesi vastaanottamisesta ja toimitamme lähetyksesi PostNordille samana päivänä.
Jos tilauksesi koostuu useista tuotteista ja yksi tai useampi näistä tuotteista on jälkitoimitettu, lähetämme normaalisti varastossamme olevat tuotteet ja lähetämme puuttuvat tuotteet uudelleen sinulle maksutta. Jos puuttuvat tuotteet muodostavat pienemmän osan tilauksesta ja ovat tarpeettoman kalliita välittää, otamme sinuun yhteyttä saadaksemme hyväksynnän pidemmälle toimitusajalle - tai sovitaan, mitä muuta voimme tehdä.
Ilmainen toimitus (voimassa vain Tanskassa):
theprince.dk tarjoaa ilmaisen toimituksen PostNord Parkeshopiin yli DKK:n tilauksille. 499,00 sis. ALV
Jos yksi, useampi tai kaikki tällaisessa tilauksessa olevat tuotteet peruutetaan ja tilauksen kokonaisarvo peruutuksen jälkeen on alle DKK. 499,00 sis. ALV vähennetään DKK:sta. 39.00 palautettavan tavaran takaisinmaksussa.
Maksu:
Theprince.dk:ssa voit maksaa seuraavilla maksutavoilla: Dankort, Mobilepay, PayPal, Visa, Mastercard, Maestro, JCB, ViaBill ja Anyday.
Sinulta ei veloiteta ylimääräisiä maksuja, kun maksat kortilla osoitteessa theprince.dk.
Kun maksat luottokortilla, vähennämme summan vasta kun tavarat lähetetään varastoltamme. Summaa, joka on suurempi kuin mitä olet hyväksynyt ostohetkellä, ei voida koskaan nostaa.
Turvallisuutesi vuoksi käytämme:
• 3D Secure (Verified by Visa/MasterCard SecureCode) ja
• Netsin turvaama Dankort
Lue lisää PBS International Safe Trade Internetistä.
Summan varaus:
Jos maksat kansainvälisellä maksukortilla, summa varataan välittömästi. Rahat on varattu kortillesi tai tilillesi, kunnes:
1) Vähennämme summan, kun lähetämme tuotteen, tai
2) rahat vapautetaan korttisi myöntäjän kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti.
Voit lukea lisää korttisi säännöistä korttisi myöntäjältä.
Kun ostat ViaBillillä, saat tavarasi ensin. Tämän jälkeen sinun on maksettava kuukausipäivärahasi joka kuukausi samana päivänä.
Jos et maksa ajoissa, veloitetaan maksu. Jos kadut ostosta, maksusopimus ViaBillin kanssa päättyy.
Lue lisää täältä: https://viabill.com/dk/legal/viabill/
Anydaylla voit jakaa maksusi. Maksat ensimmäistä erää vastaavan summan, kun tuote toimitetaan, ja loppusumma maksetaan valitsemasi kuukausien aikana. Saat aina täydellisen yleiskuvan maksusuunnitelmasta ja mahdollisista luottokuluista ennen sopimuksen solmimista. Anydaylla saat tilin, jota voit käyttää kaikissa verkkokaupoissa, jotka tarjoavat maksua Anydayn kautta. Lue Anydayn ehdot täältä: www.anyday.io/da/terms-conditions/shopper
Peruutusoikeus:
Sinulla on aina 30 päivän peruutusoikeus, kun teet ostoksia osoitteessa theprince.dk. Peruuttamisoikeus alkaa siitä päivästä, jolloin vastaanotit tuotteen. Peruuttamisoikeutta voidaan käyttää vain, jos tavarat palautetaan samassa kunnossa ja samassa määrässä. Peruuttamisoikeus siis raukeaa, jos käytät tuotetta tavalla, joka selvästi alentaa merkittävästi tuotteen myyntiarvoa.
Kuluttajana sinulla on 30 päivän peruuttamisoikeus, kun teet ostoksia meillä.
Peruutusaika päättyy 30 päivää tuotteen vastaanottamisesta. Jos olet tilannut useita eri tuotteita yhdellä tilauksella, mutta ne toimitetaan yksitellen, määräaika alkaa viimeisen tuotteen vastaanottamisesta.
Jos kyseessä on sopimus tavaroiden säännöllisestä toimituksesta tietyn ajanjakson aikana, peruutusaika päättyy 30 päivän kuluttua ensimmäisen tuotteen vastaanottamisesta.
Määräaika tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää aikaa ilmoittaa meille, että haluat peruuttaa ostoksesi. Voit lähettää sähköpostia osoitteeseen (sales@theprince.dk) tai käyttää tavallista peruutuslomaketta, jonka löydät kaupankäyntiehtojen alareunasta.
Et voi peruuttaa ostoa kieltäytymällä vastaanottamasta tuotetta ilmoittamatta samalla meille.
Palautus:
Kun olet ilmoittanut meille, että haluat peruuttaa ostoksesi, sinulla on 30 päivää aikaa palauttaa tuote meille.
Sinun on maksettava palautettava paketti itse, ja olet vastuussa kuljetuksen aikana sattuvista vahingoista.
Peruuttamisoikeutta käytettäessä joudut yleensä maksamaan itse postimaksun lähettääksesi tuotteen takaisin, jotta voimme tarjota parhaan palvelun, voit käyttää palautusportaaliamme, jossa autamme sinua matkallasi (sinun ei tarvitse ostaa tarraa kauttamme, mutta se on yleensä halvin tapa):
https://return.shipmondo.com/theprince
Ei peruuttamisoikeutta:
Näitä sopimuksia ei voi irtisanoa:
Sellaisten sinetöityjen tavaroiden toimittaminen, jotka eivät terveydensuojelu- tai hygieniasyistä sovellu palautettavaksi ja joiden sinetti on rikottu toimituksen jälkeen,
Tuotteen kunto kun lähetät sen takaisin:
Jos tavara on menettänyt arvoa ja tämä johtuu siitä, että olet käyttänyt sitä muulla tavalla kuin on ollut tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toimintatavan toteamiseksi, voit saada takaisin vain osan ostosummasta. Palautettava summa riippuu tuotteen kaupallisesta arvosta, ja joissain tapauksissa se voi tarkoittaa, että saat takaisin vain toimituskulut.
Suosittelemme, että lähetät tuotteen takaisin alkuperäisessä pakkauksessa.
Jos alkuperäinen pakkaus puuttuu, se voi johtaa tuotteen arvon laskuun.
Ostosumman palautus
Jos kadut ostostasi, saat rahasi takaisin. Mikäli tavara on alentunut, vähennämme sen summan, josta olet vastuussa.
Palautamme kaikki sinulta saamasi maksut, mukaan lukien toimituskulut (tämä ei kuitenkaan koske ylimääräisiä toimituskuluja, jos olet valinnut eri toimitustavan kuin halvin tarjoamamme vakiotoimitus), viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ilmoituksesi, että haluat peruuttaa sopimuksen.
Palautamme rahat samalla maksutavalla, jota käytit ostoksessa, ellemme ole toisin sopineet.
Voimme pidättää maksun, kunnes olemme vastaanottaneet tuotteen, ellet lähetä meille asiakirjaa palauttamisestasi.
Tuote lähetetään osoitteeseen:
Prince Webshop ApS
Att.: PALAUTUS
Holtug Strandvej 24
4660 Store Heddinge
Vastaanotamme vain suoraan osoitteeseen lähetetyt paketit.
Voit myös peruuttaa oston ilmoittamalla siitä meille ja toimittamalla sen henkilökohtaisesti yllä olevaan osoitteeseen etukäteen sovittaessa.
Jos vastaanottamissasi tuotteissa on virheitä tai ne eivät vastaa kuvausta, sinun on käytettävä seuraavaa:
Valitus:
Jos tavarasi toimitetaan virheellisesti tai jos tavarasi vaurioituu kuljetuksen aikana, reklamaatio on tehtävä mahdollisimman pian. Lisäksi voimassa on 2 vuoden valitusoikeus Tanskan myyntilain mukaisesti. Kuluttajana sinulla on 2 vuoden reklamaatio-oikeus, mikä tarkoittaa, että voit joko saada tuotteen korjauksen, vaihdon, rahat takaisin tai alennuksen tilanteen mukaan. Tämä tietysti edellyttää, että valitus on perusteltu.
Jos valitus on perusteltu, hyvitämme (kohtuulliset) toimituskulut. Tuote tulee aina lähettää takaisin asianmukaisessa pakkauksessa. Muista myös hankkia kuitti lähetyksestä, jotta voimme hyvittää sinulle lähetyskulut.
Kun haluat mainostaa theprince.dk:stä ostettua tuotetta, käytä palautusportaaliamme, jossa autamme sinua: (sinun ei tarvitse ostaa tarraa kauttamme, mutta se on yleensä halvin tapa)
Tuote lähetetään osoitteeseen:
Prince Webshop ApS
Att.: PALAUTUS
Holtug Strandvej 24
4660 Store Heddinge
Vastaanotamme vain suoraan osoitteeseen lähetetyt paketit.
Kun palautat tuotteen, liitä mukaan yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta.
Jos toimit elinkeinonharjoittajana, pidätämme oikeuden hyvittää mm. mieluummin korjauksen kuin vaihdon muodossa.
https://return.shipmondo.com/theprince
Vaihto:
Mikäli olet tilannut väärän koon, autamme toki toimitetun tuotteen vaihtamisessa oikean kokoiseen.
Yli 499 DKK:n tuotteille maksat itse palautuksen meille, kun taas me maksamme palautuksen sinulle. Jos tavaroita on halvempi, ota meihin yhteyttä, niin löydämme ratkaisun.
Vaihtoprosessin aloittamiseksi sinun tulee käyttää palautusportaaliamme, jossa autamme sinua: (sinun ei tarvitse ostaa tarraa kauttamme, mutta se on yleensä halvin tapa)
https://return.shipmondo.com/theprince
Huomautus kaikenlaisille palautuksille:
Muista aina lähettää tuote takaisin asianmukaisessa pakkauksessa ja saada kuitti lähetystä varten.
Emme vastaanota postiennakolla, pakettikauppaan tai pakettilaatikkoon lähetettyjä paketteja tai ilman seurantaa lähetettyjä lähetyksiä.
Lunastamattomat paketit:
Jos et nouda pakettia pakettiliikkeestä ja se lähetetään meille takaisin, sinun tulee maksaa varsinaiset kulut, jotka varustamo meille perii palautuksesta. Jos haluat lähettää paketin uudelleen, sinun on maksettava mahdollinen uusi toimituskulu.
• Jos haluat meidän lähettävän paketin uudelleen, veloitamme 73,50 DKK sis. ALV, joka kattaa kulut palautuksesta ja uudesta lähetyksestä.
• Jos et halua meidän lähettävän pakettia uudelleen, vähennämme mahdollisesta takaisinmaksusta todelliset kulumme, joka on tällä hetkellä 36,75 DKK sis. ALV
Velvollisuutesi asiakkaana:
• Tarkista postiosoitteesi
• Tarkista sähköpostiosoitteesi
• Tarkista matkapuhelinnumerosi
• Nouta pakettisi
Valituksen käyttöoikeus:
Jos haluat kuluttajana valittaa ostoksestasi, sinun tulee ottaa yhteyttä (lisää verkkokaupan asianomaisen henkilön/yksikön sähköpostiosoite). Jos emme löydä ratkaisua, voit lähettää valituksen osoitteeseen Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg Nævnenes Husin valitusportaalin kautta.
Valittaaksesi tuotteen tai palvelun, josta haluat valittaa, on täytynyt maksaa vähintään 1 110 Tanskan kruunua ja enintään 100 000 Tanskan kruunua. Vaatteita ja kenkiä koskevien valitusten osalta hinnan on kuitenkin oltava vähintään 720 DKK. Valituksen käsittelystä peritään maksu.
Kun teet ostoksia e-markin verkkokaupassa, voit saada asiasi e-markin käsittelyyn ilmaiseksi - summan koosta riippumatta. Lue lisää täältä.
If you live in an EU country other than Denmark, you can complain to the EU Commission's online complaints portal here - http://ec.europa.eu/odr
Normaali peruutuslomake:
(Tämä lomake täytetään ja palautetaan vain, jos peruuttamisoikeutta käytetään)
Vastaanottaja:
Princen verkkokauppa
Holtug Strandvej 24
4660 Store Heddinge
sähköposti: sales@theprince.dk
Ilmoitan täten, että haluan käyttää peruuttamisoikeutta seuraavien tuotteiden/palvelujen ostosopimukseen liittyen:
__________________________________________________________________________________
Tilasi sen: ___________________________________
Vastaanotettu: ___________________________________
Kuluttajan nimi: _________________________________________________________________________________
Kuluttajan osoite: _______________________________________________________________________
Kuluttajan allekirjoitus: __________________________________________________
Päivämäärä: _________________
(vain jos lomakkeen sisältö ilmoitetaan paperilla)
Ehdot on viimeksi päivitetty 15.7.2025